Cómo gestionar o cancelar tu suscripción

Actualizado el 22 de julio de 2026

La página Suscripción con tu plan, slots extra y créditos

Todo lo relacionado con tu plan vive en la página de Suscripción. Ahí ves tu plan actual, cuántos créditos te quedan y tienes acceso a la gestión de tu facturación.

Ver tu plan y tus créditos

En la parte superior de la página aparece tu plan actual (mensual o anual), la fecha de tu próximo cobro y tu saldo de créditos. Si necesitas más créditos antes del próximo ciclo, desde aquí compras un pack extra.

Cambiar tu método de pago

Usa Gestionar suscripción para abrir tu facturación, donde puedes actualizar la tarjeta y revisar tus datos de pago.

Cancelar tu suscripción

También desde Gestionar suscripción puedes cancelar. La cancelación se programa para el final del periodo que ya pagaste: mantienes el acceso completo hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar.

Si hay un problema con tu pago

Si no pudimos procesar tu último pago, verás un aviso de Problema con tu pago. Tu acceso continúa mientras se resuelve. Para arreglarlo, actualiza tu método de pago con el botón Actualizar pago o desde Gestionar suscripción.

Tus facturas están en la sección de Facturación de la misma página: desde ahí gestionas tus facturas y métodos de pago.

Preguntas frecuentes

Si cancelo, ¿pierdo el acceso de inmediato?

No. Mantienes el acceso completo hasta el final del periodo que ya pagaste; la cancelación se aplica en esa fecha.

¿Puedo volver a suscribirme después de cancelar?

Sí. Desde la página de Suscripción puedes elegir un plan de nuevo cuando quieras para reactivar tu acceso.

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